16 augustus 2018
De afgelopen weken zijn wij druk geweest met verschillende grote ontwikkelingen. Daarnaast hebben wij ook gewerkt aan bugfixes, kleine verbeteringen en optimalisaties van het platform.
Dagrapportage
Wij hebben de afsluiting van de dagrapportage die je van ons ontvangt via de e-mail gewijzigd naar “Het team van Twelve”.
Credits uitgesplitst
Op de pagina ‘Credits uitgesplitst’ zie je aan het einde van de tabel met de titel “Omzetoverzicht” een groene pijl staan. Als je nu met je muis over de pijl gaat, krijg je te zien welke functie hier achter zit.
Wij kregen van klanten te horen dat wanneer zij een Excel export van deze pagina maakten, er 12 pagina’s werden geprint. Dit hebben wij nu aangepast.
Onderhoud
Naast de bugs die zijn opgelost, hebben wij ook op verschillende plekken aan het onderhoud gewerkt voor de optimalisatie van het platform.
[O_U logged_status=”in”]
————————————INTERN————————————
Overzichtspagina periodieke rapportages
Wanneer je op de pagina ‘Klantenoverzicht’ in het menu kijkt, zie je het menu-item genaamd “Testpagina”. Als je hierop klikt, zie je in de zwarte balk “Dagrapportage overzicht”, “Weekrapportage overzicht” en “Maandrapportage overzicht” staan. Je kan op deze links klikken om te controleren hoe het rapportage overzicht is verzonden. Hieronder staat een korte toelichting van belangrijke kopjes:
Totaal aantal klanten
Het totaal aan klanten dat dagrapportages wil ontvangen.
Totaal te versturen dag rapportages
Het totaal aan klanten dat dagrapportages gaat ontvangen voor vandaag.
Huidige rapportages
Het totaal aan rapportages dat op dit moment zijn verstuurd.
Rapportages tussen 0:00 – 6:05
Rapportages dat in dit tijdslot zijn verstuurd.
Rapportages tussen 0:05 – 12:05
Rapportages dat in dit tijdslot zijn verstuurd.
Rapportages tussen 12:00 – 18:05
Rapportages dat in dit tijdslot zijn verstuurd.
Rapportages tussen 12:00 – 0:00
Rapportages dat in dit tijdslot zijn verstuurd.
Facturatiepagina
Wij hebben een filter toegevoegd op PSP (Payment Service Provider, oftewel Adyen of Pay.nl). Op deze manier kan de afdeling Finance gemakkelijk filteren op de verschillende klanten met verschillende PSP’s. Daarnaast kregen wij in de pop-up schermen bij het maken van de facturen nog standaard Adyen te zien. Dit is ook veranderd in PSP. Zie afbeelding hieronder als voorbeeld.
Foutmelding
Een foutmelding stond nog in de u-vorm en met een afbeelding van LCS. Dit hebben wij gewijzigd naar je-vorm en Twelve.
[/O_U]
8 augustus 2018
Op de kassa is het mogelijk om bonnen aan te maken. Deze bonnen zijn een soort rekening waar je alle bestellingen op kan bijhouden. Deze bon kan achteraf worden afgerekend via de gebruikelijke betaalmethodes. Het is altijd mogelijk geweest om een bon die nog open staat, te bewerken op de kassa en in de beheeromgeving. Wanneer de bon is afgerekend, kan deze niet meer worden gecorrigeerd op de kassa. Via de transactiepagina in de beheeromgeving kan je de bon wel corrigeren als de bon is afgerekend. Hiervoor dien je de bon weer te openen. Er zijn een aantal mogelijkheden om een bon te corrigeren, namelijk:
- Producten afrekenen;
- Producten verwijderen;
- Overboeken;
- Een transactie ongedaan maken;
- Bon sluiten.
Bon heropenen
Op de kassa is een bon afgesloten en nu wil je deze bon heropenen.
Hoe doe je dit?
Je kan de bon via onderstaande functie (zie afbeelding) heropenen. De bon is daarna ook weer zichtbaar op de kassa. Het is raadzaam om de bon op de kassa te bewerken. Het is echter ook mogelijk om deze in de beheeromgeving aan te passen. Je kan deze bon weer opzoeken. Kies bij “Status” voor “Gesloten” en geef aan tussen welke data de bon werd gesloten. Bij “Naam” kan je eventueel ook nog de naam van de bon aangeven. Klik vervolgens op “Zoeken” om de desbetreffende bon te zoeken en uiteindelijk te heropenen..
Producten afrekenen
Een actie die je kan doen, is het afrekenen van een product. Stel er zijn producten afgerekend, maar nog niet op de kassa verwerkt, dan kan dat achteraf via deze weg alsnog.
Hoe doe je dit?
Kies een bon met saldo. Om een product te verwijderen, klik je bij “Inhoud van de bon” op het gewenste product voor de correctie. Dit product zal dan naar “Correctieve transactie” worden verplaatst. Bij “Totaal” staat de som van de correctieve transactie. Vervolgens kan je bij “Betalen met” kiezen voor de betaalwijze. In het opmerkingenveld kan je vervolgens nog een memo kwijt waarom de correctie is gedaan. Als laatste klik je op “Afrekenen” om de correctie definitief te maken.
Producten verwijderen
Wanneer een product aan een bon is toegevoegd en dit product daar eigenlijk niet op hoort, kan je deze nu ook verwijderen.
Hoe doe je dit?
Klik op een bon met saldo. Kies bij “Wat wil je doen met deze bon? (verplicht)” voor “Producten verwijderen”. Vervolgens kan je bij “Inhoud van de bon” klikken op de producten die je wil verwijderen. Deze zullen worden verplaatst naar “Correctieve transactie”. Bij “Totaal” zie je het bedrag dat hoort bij de correctie. In het opmerkingenveld kan je nog een memo toevoegen voor de correctie. Klik op “Verwijderen” om de correctie definitief te maken.
Overboeken
Het kan voorkomen dat er producten zijn toegevoegd aan een verkeerde bon. Deze producten kan je overboeken naar een andere bon.
Hoe doe je dit?
Klik op een bon met saldo. Kies bij “Wat wil je met deze bon?(verplicht)” voor “Overboeken” en klik op volgende stap. Vervolgens kan je bij “Inhoud van de bon” klikken op de producten die je wil overboeken. Deze producten worden dan verplaatst naar “Correctieve transactie”. Bij “Totaal” zie je het bedrag dat hoort bij de correctie. Bij “Naar bon” kies je de bestemming van de correctie. In het opmerkingenveld kan je nog een memo toevoegen voor de correctie. Klik op “Overboeken” om de correctie definitief te maken.
Een transactie ongedaan maken
Stel je wil een transactie die al gedaan is op de kassa ongedaan maken.
Hoe doe je dit?
Klik op een bon met saldo. Kies bij “Wat wil je met deze bon?(verplicht)” voor “Een transactie ongedaan maken” en klik op volgende stap. Kies vervolgens voor de transactie die je wil corrigeren. Onderaan de pagina kan je in het opmerkingenveld nog een memo toevoegen. Klik op “Geselecteerde betalingen ongedaan maken” om de correctie definitief te maken.
Bon sluiten
Een bon afsluiten in de beheeromgeving. Deze is daarna ook niet meer zichtbaar op de kassa. Let op: je kan een bon alleen afsluiten als het saldo 0 is!
Wil je meer weten over het corrigeren van een bon? Neem dan contact op via help@twelve.eu.
[O_U logged_status=”in”]
————————————INTERN————————————
[/O_U]
2 augustus 2018
Op de dagstaat op de kassa, op de geprinte dagstaat en in de dagelijkse rapportage e-mail zijn de BTW totalen toegevoegd:
- BTW is toegevoegd aan de dagstaat
* Je ziet een bruto bedrag, netto bedrag en uitgesplitste BTW bedragen onder elkaar staan.
- BTW is toegevoegd aan de dagelijkse rapportage e-mail:
- De BTW totalen zijn toegevoegd aan de rapportages die dagelijks, wekelijks of maandelijks per e-mail worden verstuurd.
10 juli 2018
Afgelopen weken hebben we weer een aantal grotere en kleinere problemen verholpen. Vandaag zijn deze bugfixes live gezet. Hieronder lees je wat we aangepast hebben.
- Op oude kassaterminals werkte het verwijderen van transacties niet meer. Dit probleem hebben we opgelost. Daarnaast hebben we de layout van de pagina direct iets logischer opgebouwd. De pagina ziet er nu als volgt uit:
- Het bewerken van “Annuleren op bon” transacties via het transactieoverzicht in de beheeromgeving zorgde altijd voor een foutmelding. Dit probleem is verholpen.
- Wanneer er via Mijn KNIP Online via “Betaalpassen” een extra pas geregistreerd werd kon dit soms voor een fout zorgen. Deze fout is nu verholpen.
[O_U logged_status=”in”]
————————————INTERN————————————
- Het opslaan van vragen voor de enquête functionaliteit in de app kon soms zorgen voor een server error. Ook bij het bekijken van enquête antwoorden kon een probleem ontstaan. Deze issues zijn nu verholpen.
- De “Volgende” knop in het login overzicht werkte niet goed. Die verwees naar het klantoverzicht. Dit is gefixed.
[/O_U]
5 juli 2018
Wij hebben ons de afgelopen tijd gericht op het verbeteren van onze rapportages. Wij hebben onderstaande pagina’s aangepast:
- Credits uitgesplitst
- Credits per groep
- Overzichtspagina
- Light rapportages
Lees hier meer informatie over alle aanpassingen:
- Credits uitgesplitst:
- In het verleden kreeg je eerst een overzicht van alle uitgegeven producten (incl. no-sale). Daarna werden de no sale producten hiervan afgehaald en werd vervolgens de omzet weergegeven. Veel klanten ervaarden dit als onduidelijk, waardoor wij dit hebben aangepast.
- In het nieuwe overzicht zie je bovenaan direct je omzet, gevolgd door de no sale posten en de verschillende betaalwijzen. Hierdoor zie je in één oog opslag direct wat je nodig hebt!
Oud
Nieuw
- BTW bedragen per betaalwijze zijn toegevoegd.
- Wil je de oude indeling van ‘Credits uitgesplitst’ nog zien? Deze staat grotendeels nog op ‘Credits totaal’.
- Credits per groep:
- No-sale en korting is uit de groepen gehaald. Waarom? De no-sale posten zijn geen omzet. De credits per groep is een overzicht voor de boekhouding en aangezien no-sale geen omzet is, hebben wij deze uit de groepen gehaald.
- Wil je toch no-sale transacties en korting per productgroep zien? Klik dan op het groene pijltje voor het hele overzicht.
- Overzichtspagina
- Light rapportages:
- De ‘verkopen pagina’ is hier weggehaald. Dit onderdeel is nu te zien in ‘Credits Uitgesplitst’.
- BTW light rapportage is toegevoegd. Dit is een snelle rapportage die inzicht geeft in de BTW, handig voor bijvoorbeeld de maandelijkse BTW aangifte. De opsplitsing is gemaakt in een omzet en no-sale pagina.
8 juni 2018
We hebben weer een aantal bugs gefixt en verbeteringen toegepast. Welke dat zijn, lees je hieronder:
- Op de door ons gestuurde facturen stond nog LCS in het factuurnummer, dat is reeds gewijzigd naar onze nieuwe naam TWELVE.
- Enige tijd geleden hebben we de Help knop op de beheeromgeving geïmplementeerd. Deze knop is onderaan de pagina te vinden. Met de implementatie van deze knop werd de Hulp knop bovenin overbodig. Deze knop was echter nog wel zichtbaar. In deze update hebben we die verwijderd.
- In de beheeromgeving is het mogelijk om op verschillende manieren te zoeken naar gegevens. Dit kan bijvoorbeeld in de menu-items “Gebruikers”, “Rekeningen” en “Passen”. Wanneer je voor de zoekfunctie e-mailadres koos, werd naar het e-mailadres gezocht. We hebben dit aangepast, zodat deze functionaliteit doet wat je verwacht.
- De functionaliteit “Nummer zichtbaar op pas” was een van de opties bij het toevoegen van een pas. Dit had echter totaal geen functie, terwijl het nog wel zichtbaar was. We hebben dit daarom verwijderd.
- De functionaliteit “Loyalty ID(verplicht)” was een optie bij het toevoegen van een rekening. Ook dit had totaal geen functie, maar was nog wel zichtbaar. Daarom is ook deze optie uit de beheeromgeving gehaald.
- De foutmelding die ontstond wanneer je naar het menu-item “Online opwaarderen” gaat, is verholpen.
[O_U logged_status=”in”]
————————————INTERN————————————
[/O_U]
28 mei 2018
Afgelopen week hebben we weer hard gewerkt om een aantal bug’s te verhelpen en enkele verbeteringen te implementeren. Wat deze inhouden kan je hieronder lezen:
- Je kan nu inactieve virtuele terminals verwijderen. Als je dit deed dan bleef de beheeromgeving hangen op een wit scherm. Deze bug hebben we verwijderd. Wanneer je nu een inactieve virtuele terminal verwijdert, kom je weer in het overzicht terug van virtuele terminals.
- Na het verwijderen van media voor de digitale prijslijst zag je een foutmelding. Dit hebben we verholpen.
- Het was mogelijk om niet-geselecteerde productgroepen te selecteren als default scherm op de kassa. Wanneer je nu een selectie maakt aan productcategorieën, dan is het alleen nog mogelijk om de geselecteerde productcategorieën in te stellen als default scherm.
- We hebben een kolom toegevoegd aan de excelexport voor virtuele terminals, namelijk de naam die je geeft aan de virtuele terminal (VDE_name).
- Als je rekeningen probeerde te sorteren op de gekoppelde gebruiker, kreeg je een foutmelding. Deze bug hebben we verholpen.
- De Zendesk help knop gaf nog geen contextuele hulp. We hebben in deze release de eerste stappen gezet om dit te kunnen bieden.
17 mei 2018
We hebben wat dingen aangepast aan de digitale prijslijst. Hieronder een kort overzicht van wat er is aangepast:
- De logobanner en sponsorbanner zorgde voor problemen met het indelen van de prijslijst. Daarom is ervoor gekozen om deze niet meer weer te geven.
- Voor de productblokken is nu standaard ingesteld dat de titels lettergrootte 22 hebben en de standaardkleur is nu Twelve rood. Voor de producttekst eronder is dit lettergrootte 16 met wit als kleur.
- Het nieuwe standaard lettertype is Verdana. Deze zal standaard bij elke nieuwe klant ingesteld zijn. Ook wordt deze gebruikt als je een template toepast op een bestaande prijslijst.
[O_U logged_status=”in”]
————————————INTERN————————————
Na de rebranding hebben we een aantal verbeteringen gevonden in het beheer van de digitale prijslijst. Deze zijn vandaag live gegaan en kunnen nu gebruikt worden. Hieronder een overzicht van de dingen die aangepast zijn:
- Een aantal update triggers zijn gerepareerd. Als je nu media, banners of producten toevoegt/verwijderd zal er een update getriggerd worden.
- De nieuwe standaard Twelve achtergrond met kleine hoek is nu de standaard geworden. Alle achtergronden met grote hoek zijn vervangen.
- De appconfig van een prijslijst kun je nu in het prijslijst menu downloaden. Vul hier een interval in waarmee wordt gecheckt voor updates, klik op opslaan en download daarna de config.
- In het tabblad Media kun je geen Video en Nieuws meer toevoegen. Dit werd al bijna niet meer gebruikt en dit zorgde alleen maar voor onduidelijkheid.
- Bovenaan het scherm wordt meer ruimte tussen de rand en de titel van een product blok gehouden. Hierdoor wordt het overall beeld van de prijslijst mooier.
- De kolombreedte bij een template met 2 en 5 kolommen was niet goed ingesteld. Deze worden nu netjes aangemaakt.
- De logobanner en sponsorbanner zijn dus weg. Voor klanten die ze al hebben staan is dus alleen de grootte en locatie aan te passen in de live editor.
Mocht je hier vragen over hebben dan weten jullie ons te vinden.
DevOps
[/O_U]
4 mei 2018
- Als je de prijs van een inkoopproduct wijzigt in de bulkbewerking bij “Voorraadbeheer” > “Inkoopproduct” dan wijzigde de prijs in de BTW niet mee. In deze fix release hebben we dat aangepast. Prijs van inkooptarief in bulkbewerking wijzigt niet in de BTW.
- Op de pagina “Productbeheer > “Producten” > “Productindeling” kan je de status van het kassascherm zien. De opmaak was wat slordig waardoor het leek alsof er 4 keuzes en 3 bullits stonden. Dit hebben we aangepast.
- Op de volgende pagina’s waren foutmeldingen zichtbaar die zijn verholpen:
- Rapportage > Online opwaarderen.
- Rapportage > Light rapportage beta > Producten.
- My LCS/App > Geld geven en vragen.
- Rekeningen & passen > Passen > Login toestaan op kassa.
- We hebben de opmaak gewijzigd voor de pagina Credits detail beta. Hierdoor is het bijvoorbeeld mogelijk om te zien hoeveel per maand per productgroep is verkocht.
- Bij “Klantinstellingen” > “Virtuele terminals” was het mogelijk om supplementen als default scherm in te stellen. Dat zou niet moeten kunnen, daarom hebben we dat in deze fix release niet meer mogelijk gemaakt.
- Boekhoudnummer en BTW-ID zijn toegevoegd aan de basisgegevens export. Als je producten in een boekhoudkundige productgroep hebt ingedeeld dan zullen deze nu ook meekomen in de Excel die geexporteerd wordt.
- Verschillende filterfuncties werkten niet goed op bepaalde pagina’s. We hebben dit herstelt. Let op: het kan zijn dat de instellingen nog zijn opgeslagen in de cache. Leeg deze dan eerst nog even door CTRL + F5 in te drukken. De volgende pagina’s zijn gefixt:
- Rekeningen & passen > passen.
- Rekeningen & passen > rekeningen.
- Klantinstellingen > Virtuele terminals.
[O_U logged_status=”in”]
————————————INTERN————————————
- Wanneer een klant geen gebruik maakt van de bonmodule was dit nog wel zichtbaar in het menu-item “Klantinstellingen” > “Bonnen”. We hebben dit zo aangepast, dat wanneer er bij “Adminbeheer” > “Klantgegevens” de bonmodule is uitgeschakeld, deze ook niet meer zichtbaar is bij “Klantinstellingen”.
- Bij het overzetten van passen kreeg je een foutmelding ondanks dat de passen waren overgezet. Dit hebben we verholpen. Je krijgt nu de bevestiging te zien dat de passen succesvol zijn overgezet.
- Wanneer je een QR-code uit de beheeromgeving importeert stond hier nog mijnlcs.nl in. Dit hebben we gewijzigd naar mijnkniponline.nl
- Het verwijderen van admin-rechten in de beheeromgeving zorgde voor een foutmelding. Dit is verholpen.
- Bulkbewerking binnen “Rekeningen & passen” > “Tickets”
- Kleur kiezen
- Geen resultaten bij “Nieuwe tekst” > “Zoeken”
- Geen resultaten na “Nieuwe tekst” > “Opslaan”
[/O_U]
3 mei 2018
Zojuist hebben we weer een niveau versie van onze beheeromgeving online gezet. Hierin hebben we weer een aantal problemen verholpen en nieuwe dingen toegevoegd.
De volgende problemen hebben we verholpen:
- Een foutmelding bij het opslaan van sommige rekeningen is verholpen.
- Bij een bulkbewerking van passen kreeg je een foutmelding als de status werd gewijzigd. Dat is nu niet meer het geval.
- In het tabblad basisgegevens deed een filter het niet goed meer. Zowel op de pagina als in de export werden de instelling in het fitler niet volledig overgenomen. Alle instellingen worden nu weer netjes meegenomen.
- Als je via lecredit.nl naar mijnkniponline ging via het menu rechtsboven, kwam je niet uit op de juiste pagina. Hij gaf namelijk een foutmelding. Je wordt nu weer naar de juiste pagina verwezen.
Ook is het vanaf nu mogelijk om ongekoppelde pin transacties te verwijderen. Dat betekent dat alle transacties die los aangeslagen worden op een pinautomaat bewerkt kunnen worden. Via de beheeromgeving kun je ze aanpassen en verwijderen en via de kassa kun je ze verwijderen. Let wel op dat dit alleen mogelijk is als je de nieuwste versie van de kassa hebt en dat het niet geldt voor transacties die in het verleden gedaan zijn.